Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez nuvarellostriaq, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement accessible via nuvarellostriaq.com.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des simples obligations légales. Nous considérons la protection de vos données comme un pilier fondamental de la relation de confiance que nous construisons avec nos utilisateurs.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes liées à nos services d'investissement et d'accompagnement financier.

Finalités du traitement

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de conseils en investissement personnalisés
• Exécution des transactions financières
• Respect des obligations réglementaires et de conformité
• Amélioration continue de nos services
• Communication d'informations relatives à vos investissements
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

3. Base Légale et Consentement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Pour les services d'investissement, nous nous appuyons principalement sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.

Concernant les obligations de conformité financière, notamment la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, le traitement s'appuie sur notre obligation légale en tant qu'établissement financier agréé.

Pour certaines communications marketing et l'amélioration de nos services, nous sollicitons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits constituent un pilier essentiel de la protection de votre vie privée.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par écrit à notre Délégué à la Protection des Données via l'adresse électronique info@nuvarellostriaq.com ou par courrier postal à notre siège social. Votre demande doit être accompagnée d'une pièce d'identité valide.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe, auquel cas nous vous informerons des raisons de ce délai.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Protocole TLS 1.3 pour sécuriser les transmissions
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
• Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

Nos équipes suivent des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont tenus par des clauses de confidentialité strictes.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier cette violation dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément aux exigences du RGPD.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données financières : 5 ans après la clôture du dernier contrat
• Documents d'identité : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Logs techniques : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Dans certains cas exceptionnels, la conservation peut être prolongée pour répondre à une obligation légale spécifique ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

7. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines de vos informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance dans le strict cadre de la fourniture de nos services.

Destinataires autorisés

• Établissements bancaires partenaires pour l'exécution des transactions
• Prestataires techniques pour la maintenance de la plateforme
• Cabinets d'audit et d'expertise comptable
• Autorités de régulation financière sur demande légale
• Services de lutte contre la fraude et le blanchiment

Tous nos partenaires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Des audits réguliers vérifient le respect de ces engagements.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation de notre site
• Cookies de personnalisation : permettent d'adapter le contenu à vos préférences
• Cookies de sécurité : protègent contre les tentatives de fraude

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur envoi. Notez cependant que certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient être limitées si vous désactivez les cookies essentiels.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires, technologiques ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les versions antérieures de cette politique sont archivées et restent disponibles sur demande. La date de dernière mise à jour, indiquée en début de document, vous permet de vérifier la version en vigueur.

En continuant à utiliser notre plateforme après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez exercer votre droit de résiliation selon les modalités prévues dans nos conditions générales.